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ソフトウェア・サポート・ハンドブック日本語版改訂

日本語版のサポートハンドブックが改訂されました。

ソフトウェア・サポート・ハンドブック


以前はPDFのみの提供だったのですが、英語版と同じようにWebでの提供も可能になっています。

原文となる英語版はこちらになります。
IBM Software Toolbarを導入されている方は[Support]-[More support resources]-[Software support handbook] よりアクセスできます。
Software Support Handbook


これはIBMのソフトウェアサポート全般の話なので、Lotus Notes/Dominoのサポートだけに興味がある人は少し抽象的に感じる部分もあると思いますが、原理原則的な事を理解する上では非常に助けになるのではないかと思います。

なかなか読んでもらえないかもしれませんが・・・・

サポートハンドブックの紹介はこちらでもされていますので是非ご参照下さい。
サポート・サービスに関するお知らせ (ソフトウェア・サポートWebサイト担当者のブログ)

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